​     Nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn trong quá trình theo dõi hồ sơ nộp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, Sở Tài chính triển khai nhận tin nhắn trạng thái xử lý hồ sơ nộp trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính từ Zalo OA Cổng hành chính công tỉnh Đồng Nai như sau:

     1. Để nhận được tin nhắn: Công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn người dân quan tâm đến Zalo OA Cổng hành chính công tỉnh Đồng Nai bằng cách quét mã QR được cung cấp (đính kèm: “Thông báo người dân quan tâm zalo OA.pdf").

     2. Kênh Zalo OA sẽ nhắn tin “9 trạng thái" về quá trình và kết quả xử lý hồ sơ như sau: (đính kèm: “Zalo_OA_trangthaihs.pdf")

     - Đã tiếp nhận hồ sơ.

     - Yêu cầu bổ sung hồ sơ.

     - Yêu cầu thanh toán.

     - Thực hiện nghĩa vụ tài chính.

     - Từ chối hồ sơ.

     - Dừng xử lý hồ sơ.

     - Yêu cầu rút hồ sơ.

     - Đã xử lý xong (đã có kết quả).

     - Đã trả kết quả.

     (Đính kèm File hướng dẫn)

Hướng dẫn 1.pdf

Thong bao Nguoi Dan quan tam Zalo OA.pdf