Thực hiện chủ trương của Chính phủ và UBND tỉnh về đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước, thời gian qua, Sở Tài chính đã tích cực triển khai và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến nhằm tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tài chính.
Dịch vụ công trực tuyến tại Sở Tài chính cho phép người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ, theo dõi tình trạng xử lý, nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính hoàn toàn trên môi trường mạng, không phụ thuộc thời gian, địa điểm. Việc thực hiện thủ tục trực tuyến giúp giảm chi phí đi lại, rút ngắn thời gian giải quyết, đồng thời bảo đảm công khai, minh bạch trong quá trình xử lý hồ sơ.
Hiện nay, Sở Tài chính đã triển khai nhiều thủ tục hành chính toàn trình và một phần trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công của tỉnh, trong đó khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình kết hợp thanh toán trực tuyến phí, lệ phí (nếu có) và nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc bản điện tử.
Để nâng cao hiệu quả triển khai, Sở Tài chính tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn bằng nhiều hình thức như: đăng tải thông tin trên Cổng thông tin điện tử, hướng dẫn trực tiếp tại Bộ phận Một cửa, hỗ trợ qua điện thoại, email; đồng thời phân công công chức hỗ trợ tổ chức, cá nhân trong quá trình nộp và hoàn thiện hồ sơ trực tuyến.
Trong thời gian tới, Sở Tài chính tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hoàn thiện quy trình xử lý hồ sơ trên môi trường số, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính.
Sở Tài chính trân trọng đề nghị các tổ chức, cá nhân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tài chính, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch.
Lê Ngọc Phương Uyên - Văn phòng Sở